Política de privacidad

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Registro de usuarios y datos personales

Los datos de carácter personal tanto de los usuarios registrados en nuestra nuestra aplicación o página web, como de usuarios que utilicen nuestro servicio sin estar registrados, serán tratados de forma privada y no serán vendidos, ni transmitidos a terceros.

Dichos datos personales han de ser verdaderos, exactos y actualizados. Siendo el usuario el único responsable de cualquier problema o consecuencia directa o indirecta que la inexactitud de dicha información pudiera ocasionar a TeLoCambio o a él mismo.

En caso de que el usuario sea menor de edad, se debe de contar con la autorización de un mayor de edad responsable por el menor para proveer dichos datos personales. TeLoCambio no se hace responsable del incumplimiento de este requisito.

Datos recabamos y su uso

TeLoCambio solo recabará los datos que resulten estrictamente necesarios para el correcto uso de nuestros servicios, pudiendo ofrecer de esta forma una experiencia personalizada e información más relevante en cada caso.

De esta manera, TeLoCambio obtiene y utiliza los datos de la IP y ubicación proporcionados por el dispositivo desde el cual el usuario esté navegando, los proporcionados por el usuario al momento de registrarse, y aquellos datos relativos a sus intereses obtenidos como resultado y consecuencia de su navegación, "likes", publicaciones, búsquedas, conversaciones, intercambios hechos, valoraciones de otros usuarios, participación en concursos y los datos derivados del uso mismo de nuestra aplicación o página web.

En caso de que el usuario lo permita, TeLoCambio hará uso de la ubicación del dispositivo para ofrecer funcionalidades basadas en dicha ubicación y entregar de forma más exacta los productos cercanos y de su interés, proporcionando así un servicio más personalizado y completo.

Uso y tratamiento de los datos personales

TeLoCambio recopilará, utilizará y compartirá su ubicación y sus datos personales a fin de que los servicios sean prestados correctamente y proporcionar seguridad a los usuarios.

De esta forma y mediante la recolección de dichos datos, TeLoCambio podrá utilizar la información recopilada con las siguientes finalidades:

  • Crear y actualizar la cuenta del usuario y verificar la identidad del mismo.
  • Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación con el fin de mejorar la distribución y oferta comercial.
  • Gestionar tu cuenta y preferencias de usuario para mostrarte contenido según tus gustos e intereses.
  • Acceder a tu ubicación mientras utilizas nuestra aplicación o página web para mostrarte los productos más cercanos. Esto únicamente si concedes el permiso necesario para ello, mediante los ajustes de tu dispositivo o la aceptación de nuestra política de cookies.
  • Velar por el buen uso de nuestros productos y servicios, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política, tomando las medidas necesarias según sea el caso y pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado.
  • Mostrarle publicidad ajustada a sus hábitos de consumo y navegación obtenidos del uso de nuestra aplicación o página web.
  • Enviarle información o avisos a su email y notificaciones a su teléfono móvil sobre promociones que puedan ser de interés para los usuarios, o información sobre los servicios de TeLoCambio en general. El usuario siempre podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional y/o publicitaria, mediante un correo electrónico dirigido a servicio@telocambioapp.com.
  • Para compartir sus datos personales con otros usuarios, con el fin de que puedan comunicarse entre sí, llevar a cabo las transacciones, y ante cualquier eventualidad que pueda surgir durante esta interacción.
  • Analizar el contenido de los chats en los que interactúe con otros usuarios, con el objeto de verificar que se haga uso lícito de nuestros servicios y evitar potenciales fraudes o actos ilícitos.
  • Gestionar su participación en los concursos, campañas y promociones que TeLoCambio ofrezca a sus usuarios
  • Gestionar las quejas y consultas sobre los productos y servicios adquiridos a través de nuestra aplicación o página web, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de TeLoCambio de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
  • Para recopilar y procesar sus datos personales con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios registrados en la plataforma.

Servicios de terceros con los cuales se comparte información del usuario

Estadísticas y anuncios

  • Google Analytics
  • Facebook Analytics
  • Facebook Ads
  • Google Adwords

Registro y autenticación

  • Facebook Authentication
  • Google Sign-In

Datos personales

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  • Distintos tipos de Datos, según lo especificado en la presente Política de Privacidad

Derecho sobre los datos personales y utilización por terceros

Los usuarios podrán acceder, modificar, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento a través de nuestra aplicación o página web, así como a oponerse al tratamiento de los mismos cancelando su cuenta.

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